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Tout le monde peut faire des achats sur www.prijatelji.nl. Sur cette page, vous trouverez des informations détaillées et des conseils utiles sur, entre autres, le processus de commande, de paiement et de livraison. Vous pouvez commander 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

En principe, nous livrons dans tout les Pays-Bas et en consultation également sur les îles des Wadden. La livraison en Belgique, en Allemagne, en France, en Irlande, au Royaume-Uni et dans d'autres pays est très possible, veuillez nous contacter par e-mail.

Tous les produits sont originaux et ont une longue durée de vie. Si vous avez des questions sur un article ou si quelque chose n'est pas clair, veuillez nous contacter: Service client

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Nous n'expédions pas d'articles réfrigérés. Vous ne pouvez le commander que pour le ramassage. Nous faisons occasionnellement une exception - et uniquement sur demande explicite - pour certains produits réfrigérés. Par exemple, certains clients nous demandent d'envoyer de la viande séchée comme du Suho Meso et des saucisses. Ces types de produits sont emballés sous vide et si vous les traitez peu de temps après leur expédition, aucun problème de durée de conservation n'est à prévoir. Nous emballons les produits de manière isolée, mais la température ne reste pas suffisamment basse pendant le transport pour garantir la date limite d'utilisation normale. Dans ce cas, nous vous demandons d'envoyer un accord écrit, par e-mail ou via le bon de commande. Ici, vous écrivez que vous acceptez que Prijatelji.nl ne garantit pas la date d'expiration du fournisseur. Ces produits sont expédiés entièrement à vos propres risques et ne peuvent être retournés.

Le contenu de votre commande sera vérifié avant expédition pour s'assurer que tout est intact et exempt de défauts. Parfois, des produits peuvent être commandés qui ne sont pas en stock, nous vous demandons votre compréhension et vous contactons pour une alternative. Dans le cas peu probable où quelque chose échapperait à notre contrôle et qui ne serait pas satisfaisant, veuillez nous en informer le plus tôt possible, en tout cas dans les 48 heures suivant la réception de la commande.

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• un code PIN, une carte de crédit ou des espèces à la collecte

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